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DSG / S tronic-Optimierung

DSG und S tronic® sind automatische Schaltgetriebe mit Doppelkupplungen, welchevag-dsg-gearbox-schaltwippendsg-optimierung-s-tronik-launchcontrol
elektronisch durch ihre integrierte Mechatronik gesteuert werden.
Das Patent wurde vom VAG Konzern 2003 wieder entdeckt und mit modernster Technik und Elektronik gepaart. Seitdem füllt es die Lücke zwischen hydraulisch gesteuerten Automatikgetrieben und konventionellen Schaltgetrieben. Es ist derzeit die effizienteste Getriebeart, welche höchste Potenziale an Economie und Sportlichkeit in sich vereint.

Warum ein Getriebetuning bzw. wofür eine DSG-Anpassung?

Für ein optimales Fahr- und Schaltverhalten sollten die DSG-Getriebe von Audi, VW, Seat und Skoda auf die optimierte Motorleistung angepasst werden, weil in der Getriebesoftware, Drehmomentbegrenzungen und andere wichtige Kerngrößen verankert sind. Werden diese getriebeseitigen Parameter nicht berücksichtigt, gibt die Mechatronik kein höheres Drehmoment frei. Motorseitig wird mehr Potenzial über die Kurbelwelle in das Getriebe eingeleitet, was die Getriebeelektronik bei unveränderter Anpassung negative beeinflusst. Das Feedback an das Motorsteuergerät lautet: „Achtung Drehmoment zu hoch“. Die Motorelektronik läuft bis zur Angleichung in sog. Korrekturkennfeldern. Spitzenleistung und Economie vereinen sich nur durch eine adäquate Umprogrammierung der Getriebesoftware. Das bedeutet vereinfacht: Extreme Änderungen in der Motorsoftware, gleich deutlich bessere Getriebeabstimmung!

Abstimmungsmöglichkeiten über die Getriebesoftware

  • Aktivierung, Anpassung der Launchcontrol, Launchcontroldrehzahl
  • Deaktivierung der Zwangshochschaltung im Manuallmodus
  • Verschiebung der Schaltpunkte und Schaltzeitverkürzung
    dsg-tuningdctdq200dq250dq500mqbvag-gearbox
  • Aufhebung oder Änderung der Drehmomentbegrenzung
  • Reaktionszeitverkürzung der Schaltwippen
  • Kickdown-Abschaltung im Manuallmodus
  • Anpassung der Kupplungsdrücke
  • Erhöhung der Schaltdrehzahl
  • Verbesserung der Ölkühlung

einige unserer Getriebetuning Versionen im Überblick

  • Wir empfehlen Ihnen je nach verbautem DSG Getriebe ab motorseitigem Stage II Tuning speziell bei Dieselfahrzeugen, die DSG Software dem Drehmomentverlauf anpassen zu lassen. Wünschen Sie dies nicht, wird ihr Fahrzeug die angegebene Leistung nicht erreichen.

Neben spezifischen Setup′s bieten wir Ihnen optional die Möglichkeit die Änderungen Ihrer DSG Abstimmung Exclusiv frei zu wählen.

DSG Setup OptionenSport 1Sport 2Race 1Race 2Exclusiv
Reaktionszeitverkürzung der Schaltwippen
Kickdown-Abschaltung im Manuallmodus
Deaktivierung der Zwangshochschaltung
Aufhebung der Drehmomentbegrenzung
Anpassung der Kupplungsdrücke
Anpassung der Launchcontrol
Anhebung der Schaltdrehzahl
Schaltpunktverschiebung
Schaltzeitverkürzung

DSG-Softwaretuning inkl. MwSt. ab 229 €

Für Anfragen oder weitere Informationen kontaktieren Sie uns.

 

Audi A4 B8 2.0 TDI-CR


LeistungDrehmoment
Serie143 PS320 Nm
Tuning185 PS420 Nm
InfoStage 1 + Vmax off

BMW 325D E91 + DPF-off


LeistungDrehmoment
Serie197 PS400 Nm
Tuning275 PS570 Nm
InfoStage 2 + DPF / AGR / Vmax off

VW T5 2.0 TDI-CR


LeistungDrehmoment
Serie102 PS250 Nm
Tuning175 PS400 Nm
InfoStage 1 + AGR / Vmax off

BMW 318d E90


LeistungDrehmoment
Serie143 PS300 Nm
Tuning190 PS410 Nm
InfoStage 2 + DPF / AGR / Vmax off

Wegbeschreibung / Firmenstandort

Firmenstandort / Anfahrt / WegbeschreibungWerkstatt Firmensitz Race-Clinic

 

 

 

 

 

 

Sehr geehrte Kunden,

es bedarf keiner langen Wegbeschreibung. Sie werden unseren Firmenstandort sehr leicht finden. Chiptuning am höchsten Bauwerk Sachsens, auf dem Gewerbehof direkt gegenüber des „Chemnitzer Lulatsch“.

RACE-CLINIC
Chemnitztalstr. 46
09114 Chemnitz

Skoda Octavia-RS 2.0 TDI


LeistungDrehmoment
Serie170 PS320 Nm
Tuning205 PS435 Nm
InfoStage 2 + DPF / AGR / Vmax off

BMW 114i F20


LeistungDrehmoment
Serie102 PS180 Nm
Tuning210 PS310 Nm
InfoStage 1 + Vmax off

VW Passat 3BG 1.9 TDI


LeistungDrehmoment
Serie131 PS310 Nm
Tuning170 PS390 Nm

Allgemeine Geschäftsbedingungen der RACE-CLINIC

Unsere Einbeziehungsvereinbarung steht hier zum Download.

§ 1 GeltungsbereichAGB-Button

Nachstehende Verkaufs und Handelsbedingungen gelten sowohl für den Besteller, Endkunden, nicht juristischen Personen und gegenüber Unternehmern bzw. Handelspartnern. Juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne von §310 Absatz 1 BGB. Unsere Angebote erfolgen freibleibend, entgegenstehende Bedingungen des Bestellers, Käufers usw. sind gegenüber der Race-Clinic nur verbindlich, wenn diese die Geltungen ausdrücklich schriftlich bestätigt. Diese Verkaufs und Handelsbedingungen gelten auch für alle gegenwärtigen und künftigen Geschäfte mit dem Besteller und allen o.gen. Parteien, soweit es sich um Rechtsgeschäfte verwandter Art handelt.

§ 2 Angebote und Vertragsabschlüsse

Sofern eine Bestellung als Angebot gemäß §145 BGB anzusehen ist, kann die Race-Clinic diese innerhalb von zwei Wochen annehmen. Telefonische, fernschriftliche, über das Internet getätigte, vermittelte oder mündliche Aufträge sind verbindlich, erst nach schriftlicher Bestätigung durch uns die Race-Clinic. Ergänzungen, Nebenabreden oder Abänderungen bedarf zur Rechtswirksamkeit die schriftliche oder fernschriftliche Bestätigung der Race-Clinic. Mit der Erteilung des Auftrages unsererseits und der schriftlichen Auftragsbestätigung an Sie, werden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwiderruflich und in vollem Umfang Bestandteil des Vertrages. Der Besteller, Partner usw. ist an seine in jeder Art getätigte Bestellung vier Wochen gebunden, werden von uns telefonische, telegrafische oder gefaxte Aufträge entgegengenommen, so trägt die Gefahr und die Kosten der Auftraggeber. Diese Regelung gilt auch durch eine Teilerbringung unsererseits und nachfolgendem Auftragsentzug durch den Auftraggeber vor Auftragserfüllung von uns in vollem Umfang mit der Verpflichtung auf eine Teilerstattung an die Race-Clinic.

§ 3 Preise und Zahlung

Sofern nichts Gegenteiliges schriftlich vereinbart wird, gelten unsere Preise ab Lager der Race-Clinic inklusive der am Tage gültigen Mehrwertsteuer. Kosten der Verpackung, Porto, Fracht, Versicherung und andere Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. Sofern keine Festpreisabrede getroffen wurde, bleiben angemessene Preisänderungen wegen veränderter Wechselkurse, Material, Rohstoff, Vertriebskosten usw. für Lieferungen, die 3 Monate oder später nach Vertragsabschluss erfolgen vorbehalten. Der Rechnungsbetrag ist mit dem Rechnungserhalt sofort und ohne Abzug auf das umseitig genannte Konto oder bei Abholung zu entrichten. Der Abzug von Skonto ist nur bei schriftlicher besonderer Vereinbarung zulässig. Diskont und Spesen sind sofort fällig. Die Race-Clinic haftet nicht für die rechtzeitige Vorlage, Benachrichtigung und Zuteilung der Papiere und Rechnungen. Bei Zahlungsverzug durch den Auftraggeber, ist die Race-Clinic berechtigt vorbehaltlich der Geltendmachung weiterer Rechte und Verzugszinsen in Höhe von 8% über dem jeweiligen Basiszinssatz zu erheben. Wird durch genannte Umstände der Race-Clinic ein Liquiditätsmangel des Auftraggebers bekannt, dann sind wir als Auftragnehmer dazu berechtigt, alle offenen Forderungen aus dem zugrunde liegenden Geschäften sofort fällig zu machen und sicherheitshalber die Herausgabe der von uns gelieferten Ware oder erbrachten Arbeitsleistung zu fordern. Die Aufrechnung von Gegenansprüchen ist ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenansprüche wurden schriftlich anerkannt oder als rechtsgültig festgestellt. Die Race-Clinic ist berechtigt, in speziellen Einzelfällen und bei Sonderaufträgen, Anzahlungen vom Aufraggeber zu verlangen. Vorschüsse, Anzahlungen usw. werden von der Race-Clinic schriftlich bestätigt und der Endsumme der Abschlussrechnung entgegengestellt und verrechnet.

§ 4 Überlassene Unterlagen und Datensätze

An allen in Zusammenhang mit der Auftragserstellung und Auftragserteilung überlassenen Unterlagen, wie Kalkulationen, Zeichnungen, Schaltpläne, Software etc., behalten wir uns Eigentums- und Urheberrechte vor. Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, insbesondere Firmen oder Personen, welche in dem gleichen Tätigkeitssektor arbeiten. Eine anderweitige Nutzung oder Freigabe bedarf ausdrücklich unserer schriftlichen Bestätigung. Nimmt die Race-Clinic denn Auftrag des Bestellers, Geschäftspartners usw. nicht innerhalb der Frist von §2 an, sind diese von uns zum Auftrag gehörenden Unterlagen unverzüglich zurückzusenden und wenn in digitaler Form vorliegend unwiderruflich zu löschen. Sollten Datensätze als Einzelposition oder auch in einem gesamten Umbau, Umbausatz von uns der Race-Clinic geliefert werden oder enthalten sein, erteilen wir dem Käufer, Besteller, Händler, Geschäftspartner ein einfaches, unbeschränktes Nutzungsrecht, d.h. er darf diese weder kopieren noch Dritten zugänglich machen, denn die Race-Clinic besitzt darauf das uneingeschränkte Urheberrecht. Ein mehrfaches Nutzungsrecht bedarf unserer besonderen und schriftlichen Zustimmung. Bei Zuwiderhandlungen gegen diese unsere Nutzungsrechte haftet der Käufer bzw. Verursachen in voller Höhe des Wertes des von uns bereit gestellten Datensatzes für den daraus entstandenen Schaden an unserem Verlust und Imagenachteil, des Weiteren behalten wir uns im Nachgang rechtliche Schritte vor.

§ 5 Lieferung und Versand

Der Kunde trägt mit seiner Bestellung die Versandkosten, sofern nichts Gegenteiliges schriftlich mit uns im Vorab vereinbart wurde. Kosten für Verpackung beaufschlagen wir immer dann, wenn es nach unserer Beurteilung außergewöhnlichem Schutz der Ware bedarf, oder die Verpackung das Regelmaß an Größe überschreitet, oder eine spezielle Verpackungsform vom Kunden explizit gewünscht wird. Die Race-Clinic wählt den Versandbetrieb nach eigenem Ermessen. Eine besondere Versandart oder Versandbestimmung, muss der Kunde für jede Bestellung unmissverständlich, schriftlich und im Vorab mit der Bestellung angegeben. Bei Lieferhindernissen, höherer Gewalt, Streik etc., behält sich die Firma Race-Clinic das Rücktrittsrecht vor. Schadensersatzansprüche des Kunden sind in diesen Fälle ausgeschlossen. Der Kunde ist zum Rücktritt vom Vertrag wegen Nichteinhaltung der Lieferfrist
Erst dann berechtigt, wenn die Race-Clinic schriftlich eine Nachfrist von zwei Wochen gesetzt hat.

§ 6 Gefahrübergang bei Versendung

Wird die Ware auf Wunsch des Kunden an diesen versandt, so geht mit der Absendung an den Kunden (Adressat), spätestens mit Verlassen der Firma, Lager, Übergabe im Versandshop die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Empfänger (Kunden, Adressaten) über. Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung der Ware vom Erfüllungsort erfolgt oder wer die Frachtkosten trägt. Wird die Lieferung auf Veranlassung des Kunden, Bestellers verzögert, geht die Gefahr mit dem Zeitpunkt der Lieferbereitschaft an Ihn über. Eine Zusatzversicherung gegen Transportschäden, welche den Normwert der Versandart des Versandbetreibers im Regelfall übersteigt, erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch und geht immer zu Lasten des Empfängers.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand, die Sache, Leistung bleibt auch im eingebauten Zustand bis zur vollständigen Bezahlung aller zustehenden und zusätzlichen Forderungen einschließlich aller Kosten, das Eigentum der Race-Clinic. Soweit der Eigentumsvorbehalt unsererseits besteht, ist jede Veränderung zu unserem Nachteil, Veräußerung, Verpfändung,  Sicherungsübereignung oder anderweitige Überlassung des Gegenstandes an Dritte ohne die schriftliche Zustimmung der Race-Clinic unzulässig. Während der Dauer des Eigentumsvorbehaltes hat der Käufer, Besteller die gelieferte Sache, Leistung sorgfältig zu verwahren und in einwandfreiem Zustand zu erhalten, er hat diese ferner ausreichend zu versichern und die Rechte aus dem Versicherungsvertrag auf uns zu übertragen. Kommt der Käufer, Kunde dieser Verpflichtung nicht nach, kann die Race-Clinic die Versicherung auf Kosten des Käufers, Verursachers abschließen und den Kunden kostenpflichtig belasten. Wird die gelieferte Ware, Sache oder im Fahrzeug verbaute Gegenstände vernichtet, beschädigt oder gepfändet, so ist uns dies unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Bei Zugriffen von Dritten, insbesondere bei einer Pfändung, hat uns der Kunde sofort schriftlich Meldung zu leisten und alle Informationen auf unseren Eigentumsvorbehalt an Dritte mitzuteilen. Auch ist uns jede Änderung der Anschrift oder des Standortes der gelieferten oder verbauten Sache unverzüglich mitzuteilen. Alle durch die Geltendmachung unseres Eigentumsrechtes entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden, Verursachers.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

Mit dem Kauf gebrauchter Waren, Rennsportartikel jeglicher Art ist eine Gewährleistung unsererseits generell ausgeschlossen. Ausnehmend vom Vorgenanntem wird Gewährleistung nach Maßgabe folgender Vereinbarungen geleistet. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sofort nach Erhalt in Anwesenheit des Spediteurs, Postzustellers auf Transportschäden zu untersuchen. Schäden an der Verpackung muss sich der Kunde, Adressat sofort vom Transporteur, Zusteller schriftlich bescheinigen lassen. Verpackungen und Versandpapiere sind aufzubewahren und uns inklusive der Beschädigungsbestätigung schriftlich mitzuteilen besser noch fotografisch zu dokumentieren. Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung nach Erhalt auf Mangel, Falschlieferung, Mengenabweichungen und dergleichen sofort zu prüfen. Falschlieferungen, Mengenabweichungen und Transportschäden müssen innerhalb von 3 Tagen mitgeteilt werden, bei Kaufleuten innerhalb von 24 Stunden. Garantie und Umtausch erfolgt nur nach besonderer Vereinbarung. Dies erfolgt nur dann, wenn die Ware in der Originalverpackung inklusive der Rechnung bzw. des Lieferscheins an die Race-Clinic unverzüglich, in angemessener Weise und franko zurück gesandt wird. Eine detaillierte Beschreibung des Mangels ist beizufügen oder uns gesondert schriftlich zuzustellen. Bei einem Mangel hat die Race-Clinic das Recht auf Nachbesserung, Nachlieferung oder Nacharbeitung. Hat der Kunde bei Geltendmachung von Mängeln den Kaufpreis noch nicht beglichen, kann die Nachbesserung von der Zahlung eines angemessenen Teils des Kaufwertes von uns erhoben werden. Misserfolg der Nachbesserung nach dreimaligem Versuch, in angemessener Zeit und Gelegenheit, muss zu Gunsten der Race-Clinic bestanden haben, ist der Kunde berechtigt, nach seiner Wahl in adäquater und angemessener Weise und Höhe Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages zu verlangen.  Räumt der Kunde die Gelegenheit zur Nachbesserung nicht ein, verliert er den Anspruch auf Gewährleistung vollständig. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Einheiten, treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Unsachgemäße Benutzung und Lagerung, Fremdeingriffe und das Öffnen von Geräten und abgeschlossenen Bauteilen haben den Ausschluss  von Gewährleistungsansprüchen zur Folge. Austauschteile übergehen in das Eigentum der Race- Clinic. Mängel einzelner Teile der Lieferung berechtigen nicht die Beanstandung des gesamten Lieferumfangs, es sei denn, dass der mängelfreie Teil der Gesamtlieferung für den Kunden nicht nutzbar ist.

§ 9 Schadenersatz

Schadenersatzansprüche an uns im Rahmen der Gewährleistung wegen Mangelfolgeschäden, Verletzung vertraglicher Nebenpflichten und unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen. Diese sind ferner auf den Wert der gelieferten Ware bzw. auf den gelieferten Vorzustand des Objektes zurückzuführen und beschränkt.

§ 10 Pfandrecht

Der Kunde gewährt der Race-Clinic ein vertragliches Pfandrecht an den Objekten, Artikeln, welche der Kunde an uns zum Zweck der Auftragsdurchführung übergibt.

§ 11  Abnahme

Mit der Übernahme gilt das Fahrzeug und/oder die Teile, der Artikel als abgenommen und ordnungsgemäß geliefert und verbaut. Erfolgt die Übernahme in unserem Betrieb, so kommt der Käufer mit der Abnahme in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Meldung der Fertigstellung und Aushändigung der vorläufigen oder endgültigen Rechnung das Fahrzeug oder der Teile gegen Begleichung der Rechnung abholt.

§ 12 Werbung

Die Race-Clinic ist berechtigt in Wort und Bild die Verwendung des Kaufgegenstandes für die vom Kunden hergestellte Sache zu veröffentlichen.
In unserem Namen darf nur nach ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung mit Wort oder Bildmaterial geworben werden. Die in unseren Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen, Preislisten enthaltenen Angaben, Zeichnung, Abbildung, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen sind unverbindlich, soweit diese nicht in der Auftragsbestätigung als verbindlich bezeichnet werden. Insbesondere behalten wir uns vor jederzeit Änderungen vor, die dem technischen Fortschritt dienen.

§ 13 Betriebserlaubnis und Inbetriebnahme

Die Race-Clinic ist auf die Optimierung von Fahrzeugen durch Erhöhung der Wirtschaftlichkeit und Leistung von Antriebs- und Kraftübertragungselementen spezialisiert. Elektronische Änderungen sowie mechanische Maßnahmen sind einbeziehend in dieses Tätigkeitsfeld und es ist ausdrücklich zwischen Veränderungen für den Motorsport und der straßentauglichen Inbetriebnahme zu unterscheiden. Sofern durch uns im Rahmen unserer Handlungen, Eingriffe in die Motorsteuerung oder in sonstiger Art und Weise in Baugruppen erfolgen, kann hierdurch die Betriebserlaubnis der von uns bearbeiteten Fahrzeuge erlöschen. Wir weisen unsere Kunden ausdrücklich vorher auf diesen Umstand hin, auf Wunsch bieten wir entsprechende Einholung von Genehmigungen an. Es ist jedoch ausschließlich Aufgabe des Kunden bzw. Fahrzeughalters, sich über die Genehmigungspflichtigkeit unserer Leistungen vorab bei den entsprechenden Zulassungsbehörden zu informieren und dort gegebenenfalls die erforderliche Zustimmung einzuholen. Für das Bestehen der Betriebserlaubnis an den von uns bearbeiteten Fahrzeugen und den hieraus resultierenden Folgen aus dem Erlöschen der Betriebserlaubnis übernehmen wir keine Haftung. Angebotene Artikel und Leistungen auf unseren Webseiten sind speziell mit dem Verweis auf diesen unter §13 stehenden Aspekt gekennzeichnet und wir informieren jeden Kunden, Käufer vor Tätigung persönlich in Wort oder auf ausdrücklichen Wunsch auch schriftlich.

§ 14 Erfüllungsort und Gerichtsstand

für unsere Produkte und Leistungen ist der Hauptsitz der Race-Clinic 09116 Chemnitz in Sachsen. Der Gerichtsstand ist für sämtliche gegenwärtige und zukünftige Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Vollkaufleuten einschließlich Wechsel und Scheckforderungen das Amtsgericht Chemnitz.

§ 15 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages zwischen der Race-Clinic und dem Kunden bzw. Partnern einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder Teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollte sich hier eine Gesetzeslücke befinden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Datenschutzerklärung

Disclaimer-ButonKeine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt

Sollten Inhalte oder Art der Gestaltung unserer Webseiten gegen die Rechte Dritter verstoßen oder gesetzliche Bestimmungen verletzt worden sein, so bitten wir um eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Die Beseitigung einer möglicherweise von diesen Seiten ausgehenden Schutzrecht-Verletzung durch Schutzrecht-Inhaber selbst darf nicht ohne unsere Zustimmung erfolgen. Wir garantieren, dass die zu Recht beanstandeten Passagen unverzüglich entfernt werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Wird dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ein Rechtsbeistand eingeschaltet, werden wir die ausgelösten Kosten vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.

Datenschutzerklärung – DSGVO

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

David Seifert
RACE-CLINIC
Chemnitztalstr. 46
09114 Chemnitz, Deutschland
info@race-clinic.de
Inhaber: David Seifert
alle Kontaktdaten siehe Impressum

Arten der verarbeiteten Daten:

– Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
– Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
– Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
– Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
– Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).
Zweck der Verarbeitung
– Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.
– Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
– Sicherheitsmaßnahmen.
– Reichweitenmessung/Marketing

Verwendete Begrifflichkeiten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

„Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).
Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Übermittlungen in Drittländer

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.

Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).

Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.

Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).

Nach gesetzlichen Vorgaben in Österreich erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 7 J gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buchhaltungsunterlagen, Belege/Rechnungen, Konten, Belege, Geschäftspapiere, Aufstellung der Einnahmen und Ausgaben, etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang mit Grundstücken und für 10 Jahre bei Unterlagen im Zusammenhang mit elektronisch erbrachten Leistungen, Telekommunikations-, Rundfunk- und Fernsehleistungen, die an Nichtunternehmer in EU-Mitgliedstaaten erbracht werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in Anspruch genommen wird.

Geschäftsbezogene Verarbeitung

Zusätzlich verarbeiten wir
– Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
– Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie)
von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.

Bestellabwicklung im Onlineshop und Kundenkonto

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem Onlineshop, um ihnen die Auswahl und die Bestellung der gewählten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und Zustellung, bzw. Ausführung zu ermöglichen.

Zu den verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs eines Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices. Hierbei setzen wir Session Cookies für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies für die Speicherung des Login-Status ein.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung Bestellvorgänge) und c (Gesetzlich erforderliche Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Die Daten offenbaren wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten gegenüber Rechtsberatern und Behörden. Die Daten werden in Drittländern nur dann verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung).

Nutzer können optional ein Nutzerkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen der Registrierung, werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die Nutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig. Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu dessen Löschung mit anschließender Archivierung im Fall einer rechtlichen Verpflichtung. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern.

Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (Ende handelsrechtlicher (6 Jahre) und steuerrechtlicher (10 Jahre) Aufbewahrungspflicht).

Agenturdienstleistungen

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen zu denen konzeptionelle und strategische Beratung, Kampagnenplanung, Software- und Designentwicklung/-beratung oder Pflege, Umsetzung von Kampagnen und Prozessen/ Handling, Serveradministration, Datenanalyse/ Beratungsleistungen und Schulungsleistungen gehören.

Hierbei verarbeiten wir Bestandsdaten (z.B., Kundenstammdaten, wie Namen oder Adressen), Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos), Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit), Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie), Nutzungs- und Metadaten (z.B. im Rahmen der Auswertung und Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen). Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, außer wenn diese Bestandteile einer beauftragten Verarbeitung sind. Zu den Betroffenen gehören unsere Kunden, Interessenten sowie deren Kunden, Nutzer, Websitebesucher oder Mitarbeiter sowie Dritte. Der Zweck der Verarbeitung besteht in der Erbringung von Vertragsleistungen, Abrechnung und unserem Kundenservice. Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Leistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Analyse, Statistik, Optimierung, Sicherheitsmaßnahmen). Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe hin. Eine Offenlegung an Externe erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Auftrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO und verarbeiten die Daten zu keinen anderen, als den auftragsgemäßen Zwecken.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten. die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (6 J, gem. § 257 Abs. 1 HGB, 10 J, gem. § 147 Abs. 1 AO). Im Fall von Daten, die uns gegenüber im Rahmen eines Auftrags durch den Auftraggeber offengelegt wurden, löschen wir die Daten entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grundsätzlich nach Ende des Auftrags.

Vertragliche Leistungen

Wir verarbeiten die Daten unserer Vertragspartner und Interessenten sowie anderer Auftraggeber, Kunden, Mandanten, Klienten oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als „Vertragspartner“) entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, um ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis.

Zu den verarbeiteten Daten gehören die Stammdaten unserer Vertragspartner (z.B., Namen und Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mailadressen und Telefonnummern) sowie Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Vertragsinhalte, vertragliche Kommunikation, Namen von Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindungen, Zahlungshistorie).

Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, außer wenn diese Bestandteile einer beauftragten oder vertragsgemäßen Verarbeitung sind.

Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe, sofern diese für die Vertragspartner nicht evident ist, hin. Eine Offenlegung an externe Personen oder Unternehmen erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Vertrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten, handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben.

Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, können wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung speichern. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Interessen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO.

Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie für den Umgang mit etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich sind, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle drei Jahre überprüft wird; im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Externe Zahlungsdienstleister

Wir setzen externe Zahlungsdienstleister ein, über deren Plattformen die Nutzer und wir Zahlungstransaktionen vornehmen können (z.B., jeweils mit Link zur Datenschutzerklärung, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen setzen wir die Zahlungsdienstleister auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO ein. Im Übrigen setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ein, um unseren Nutzern effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit zu bieten.

Zu den, durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D.h. wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.

Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten, bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.

Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.

Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.

Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.

Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung
Um unser Geschäft wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Wünsche der Vertragspartner und Nutzer erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc. Wir verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei zu den betroffenen Personen Vertragspartner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes gehören.

Die Analysen erfolgen zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung. Dabei können wir die Profile der registrierten Nutzer mit Angaben, z.B. zu deren in Anspruch genommenen Leistungen, berücksichtigen. Die Analysen dienen uns zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit, der Optimierung unseres Angebotes und der Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen alleine uns und werden nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit zusammengefassten Werten handelt.

Sofern diese Analysen oder Profile personenbezogen sind, werden sie mit Kündigung der Nutzer gelöscht oder anonymisiert, sonst nach zwei Jahren ab Vertragsschluss. Im Übrigen werden die gesamtbetriebswirtschaftlichen Analysen und allgemeine Tendenzbestimmungen nach Möglichkeit anonym erstellt.

Teilnahme an Affiliate-Partnerprogrammen

Innerhalb unseres Onlineangebotes setzen wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO branchenübliche Trackingmaßnahmen ein, soweit diese für den Betrieb des Affiliatesystems erforderlich sind. Nachfolgend klären wir die Nutzer über die technischen Hintergründe auf.

Die von unseren Vertragspartnern angebotene Leistungen können auch auf anderen Webseiten beworben und verlinkt werden (sog. Affiliate-Links oder After-Buy-Systeme, wenn z.B. Links oder Leistungen Dritter nach einem Vertragsschluss angeboten werden). Die Betreiber der jeweiligen Webseiten erhalten eine Provision, wenn Nutzer den Affiliate-Links folgen und anschließend die Angebote wahrnehmen.

Zusammenfassend, ist es für unser Onlineangebot erforderlich, dass wir nachverfolgen können, ob Nutzer, die sich für Affiliate-Links und/oder die bei uns verfügbaren Angebote interessieren, die Angebote anschließend auf die Veranlassung der Affiliate-Links oder unserer Onlineplattform, wahrnehmen. Hierzu werden die Affiliate-Links und unsere Angebote um bestimmte Werte ergänzt, die ein Bestandteil des Links oder anderweitig, z.B. in einem Cookie, gesetzt werden können. Zu den Werten gehören insbesondere die Ausgangswebseite (Referrer), Zeitpunkt, eine Online-Kennung der Betreiber der Webseite, auf der sich der Affiliate-Link befand, eine Online-Kennung des jeweiligen Angebotes, eine Online-Kennung des Nutzers, als auch Tracking-spezifische Werte wie z.B. Werbemittel-ID, Partner-ID und Kategorisierungen.

Bei der von uns verwendeten Online-Kennungen der Nutzer, handelt es sich um pseudonyme Werte. D.h. die Online-Kennungen enthalten selbst keine personenbezogenen Daten wie Namen oder E-Mailadressen. Sie helfen uns nur zu bestimmen ob derselbe Nutzer, der auf einen Affiliate-Link geklickt oder sich über unser Onlineangebot für ein Angebot interessiert hat, das Angebot wahrgenommen, d.h. z.B. einen Vertrag mit dem Anbieter abgeschlossen hat. Die Online-Kennung ist jedoch insoweit personenbezogen, als dem Partnerunternehmen und auch uns, die Online-Kennung zusammen mit anderen Nutzerdaten vorliegen. Nur so kann das Partnerunternehmen uns mitteilen, ob derjenige Nutzer das Angebot wahrgenommen hat und wir z.B. den Bonus auszahlen können.

Akismet Anti-Spam-Prüfung

Unser Onlineangebot nutzt den Dienst „Akismet“, der von der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, angeboten wird. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Mit Hilfe dieses Dienstes werden Kommentare echter Menschen von Spam-Kommentaren unterschieden. Dazu werden alle Kommentarangaben an einen Server in den USA verschickt, wo sie analysiert und für Vergleichszwecke vier Tage lang gespeichert werden. Ist ein Kommentar als Spam eingestuft worden, werden die Daten über diese Zeit hinaus gespeichert. Zu diesen Angaben gehören der eingegebene Name, die Emailadresse, die IP-Adresse, der Kommentarinhalt, der Referrer, Angaben zum verwendeten Browser sowie dem Computersystem und die Zeit des Eintrags.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Akismet finden sich in den Datenschutzhinweisen von Automattic: https://automattic.com/privacy/.

Nutzer können gerne Pseudonyme nutzen, oder auf die Eingabe des Namens oder der Emailadresse verzichten. Sie können die Übertragung der Daten komplett verhindern, indem Sie unser Kommentarsystem nicht nutzen. Das wäre schade, aber leider sehen wir sonst keine Alternativen, die ebenso effektiv arbeiten.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. (im Rahmen vertraglicher-/vorvertraglicher Beziehungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f. (andere Anfragen) DSGVO verarbeitet.. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.

Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Jameda Siegel und Widget

Innerhalb unseres Onlineangebotes binden wir das Siegel und/oder das Widget des Arztbewertungsportals Jameda, angeboten von der Jameda GmbH, St.-Cajetan-Str. 41, 81669 München, Deutschland, ein.

Ein Widget ist ein innerhalb unseres Onlineangebotes eingebundenes Funktions- und Inhaltselement, das veränderliche Informationen anzeigt. Auch das Siegel funktioniert in ähnlicher Weise und kann dynamische und veränderliche Inhalte enthalten. Dabei wird der entsprechende Inhalt zwar innerhalb unseres Onlineangebotes dargestellt, er wird aber in diesem Moment von den Servern von Jameda abgerufen. Nur so kann immer der aktuelle Inhalt gezeigt werden, vor allem die jeweils aktuelle Bewertung. Dafür muss eine Datenverbindung von der innerhalb unseres Onlineangebotes aufgerufenen Webseite zu Jameda aufgebaut werden und Jameda erhält gewisse technische Daten (Zugriffsdaten), die nötig sind, damit der Inhalt ausgeliefert werden kann. Diese Daten werden aber nur für die Bereitstellung des Inhalts verwendet und nicht gespeichert oder anderweitig genutzt.

Nach Information von Jameda, werden durch das Siegel oder Widget keine Cookies gesetzt, noch werden Nutzer unseres Onlineangebotes sonst „getrackt“, d.h. deren Besuch unseres Onlineangebotes wird nicht vermerkt oder sonst gespeichert. Die IP-Adresse wird durch Jameda alleine zur Übermittlung des Widgets an den Browser, d.h. als ein notwendiger technischer Schritt, verarbeitet und nicht gespeichert. Eine weitere Verarbeitung der Nutzer der Daten durch Jameda und die Zuordnung zum Besuch unseres Onlineangebotes kann erst dann erfolgen, wenn die Nutzer das Widget oder das Siegel anklicken.

Mithilfe des Jameda Siegels oder Widgets, können wir die Nutzer unseres Onlineangebotes über unsere Bewertungen bei Jameda informieren. Wir setzen das Siegel, bzw. Widget auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Information von Interessenten oder Patienten über unsere Leistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ein.

Weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten im Rahmen des Einsatzes des Jameda Widgets und Siegels sowie über deren Widerspruchsrechte und weitere Betroffenenrechte, erhalten Nutzer in der Datenschutzerklärung von Jameda: https://www.jameda.de/jameda/datenschutz.php.

Hosting und E-Mail-Versand

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

New Relic – Server-Monitoring und Error-Tracking

Mit Hilfe des Server-Monitorings & Error-Trackings stellen wir die Verfügbarkeit und Integrität unseres Onlineangebotes sicher und verwenden die dabei verarbeiteten Daten, um unser Onlineangebot technisch zu optimieren.

Zu diesen Zwecken setzen wir den Dienst New Relic, Inc. Attn: Legal Department 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA, ein. New Relic ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNPiAAO&status=Active).

New Relic verarbeitet aggregierte Performance-Daten, d.h. Leistungs-, Auslastungs- und vergleichbare technische Werte, welche Auskunft über die Stabilität und etwaige Auffälligkeiten unseres Onlineangebotes geben. In Fall von Fehlern und Auffälligkeit, werden einzelne Anfragen der Nutzer unseres Onlineangebotes pseudonym erfasst, um Problemquellen zu identifizieren und zu beheben. Pseudonym bedeutet in dem Fall insbesondere, dass die IP-Adressen der Nutzer um die letzten beiden Stellen gekürzt gespeichert werden (sog. IP-Masking). Die aggregierten Daten werden nach drei Monaten gelöscht, die pseudonymisierten Daten nach sieben Tagen.

Wir setzen New Relic auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Sicherheit, Fehlerfreiheit und Optimierung unseres Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch New Relic, erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des Dienstes: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy.

Google Analytics

Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.

Google Universal Analytics

Wir setzen Google Analytics in der Ausgestaltung als „Universal-Analytics“ ein. „Universal Analytics“ bezeichnet ein Verfahren von Google Analytics, bei dem die Nutzeranalyse auf Grundlage einer pseudonymen Nutzer-ID erfolgt und damit ein pseudonymes Profil des Nutzers mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräten erstellt wird (sog. „Cross-Device-Tracking“).

Zielgruppenbildung mit Google Analytics

Wir setzen Google Analytics ein, um die durch innerhalb von Werbediensten Googles und seiner Partner geschalteten Anzeigen, nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Google übermitteln (sog. „Remarketing-“, bzw. „Google-Analytics-Audiences“). Mit Hilfe der Remarketing Audiences möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Anzeigen dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen.

Google Adsense mit nicht-personalisierten Anzeigen

Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Wir Nutzen den Dienst AdSense, mit dessen Hilfe Anzeigen in unsere Webseite eingeblendet und wir für deren Einblendung oder sonstige Nutzung eine Entlohnung erhalten. Zu diesen Zwecken werden Nutzungsdaten, wie z.B. der Klick auf eine Anzeige und die IP-Adresse der Nutzer verarbeitet, wobei die IP-Adresse um die letzten beiden Stellen gekürzt wird. Daher erfolgt die Verarbeitung der Daten der Nutzer pseudonymisiert.

Wir setzen Adsense mit nicht-personalisierten Anzeigen ein. Dabei werden die Anzeigen nicht auf Grundlage von Nutzerprofilen angezeigt. Nicht personalisierte Anzeigen basieren nicht auf früherem Nutzerverhalten. Beim Targeting werden Kontextinformationen herangezogen, unter anderem ein grobes (z. B. auf Ortsebene) geografisches Targeting basierend auf dem aktuellen Standort, dem Inhalt auf der aktuellen Website oder der App sowie aktuelle Suchbegriffe. Google unterbindet jedwedes personalisierte Targeting, also auch demografisches Targeting und Targeting auf Basis von Nutzerlisten.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Google AdWords und Conversion-Messung

Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren Google „AdWords“, um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.), damit sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Dies erlaubt uns Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen das Google-Werbe-Netzwerk aktiv ist, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote der Nutzer geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.

Ferner erhalten wir ein individuelles „Conversion-Cookie“. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Die Daten der Nutzer werden im Rahmen des Google-Werbe-Netzwerks pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Google Doubleclick

Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren Google „Doubleclick“, um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.). Double Click zeichnet sich dadurch aus, dass Anzeigen in Echtzeit anhand mutmaßlicher Interessen der Nutzer angezeigt werden. Dies erlaubt uns Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen das Google-Werbe-Netzwerk aktiv ist, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote der Nutzer geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.

Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei diese innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner mutmaßlichen Interessen auf Grundlage seines Nutzerprofiles auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.

Die Daten der Nutzer werden im Rahmen des Google-Werbe-Netzwerks pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Jetpack (WordPress Stats)

Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) das Plugin Jetpack (hier die Unterfunktion „Wordpress Stats“), welches ein Tool zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe einbindet und von Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Jetpack verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Onlineangebotes werden auf einem Server in den USA gespeichert. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden, wobei diese nur zu Analyse- und nicht zu Werbezwecken eingesetzt werden. Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen von Automattic: https://automattic.com/privacy/ und Hinweisen zu Jetpack-Cookies: https://jetpack.com/support/cookies/.

Facebook-Pixel, Custom Audiences und Facebook-Conversion

Innerhalb unseres Onlineangebotes wird aufgrund unserer berechtigten Interessen an Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes und zu diesen Zwecken das sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“), eingesetzt.

Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy. Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Im Hinblick auf US-Anbieter die unter dem Privacy-Shield zertifiziert sind, weisen wir darauf hin, dass sie sich damit verpflichten, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.

Ferner werden die Daten der Nutzer im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Falls die Nutzer von den jeweiligen Anbietern um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten werden (d.h. ihr Einverständnis z.B. über das Anhaken eines Kontrollkästchens oder Bestätigung einer Schaltfläche erklären) ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Angaben der Anbieter.

Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.

– Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) – Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

– Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

– Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Datenschutzerklärung/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

– Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) – Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.

– Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) – Datenschutzerklärung/ Opt-Out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

– LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland) – Datenschutzerklärung https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.

– Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland) – Datenschutzerklärung/ Opt-Out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

– Wakalet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, United Kingdom) – Datenschutzerklärung/ Opt-Out: https://wakelet.com/privacy.html.

– Soundcloud (SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Deutschland) – Datenschutzerklärung/ Opt-Out: https://soundcloud.com/pages/privacy.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”).

Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

Youtube

Wir binden die Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google ReCaptcha

Wir binden die Funktion zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Onlineformularen („ReCaptcha“) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden. Die Daten können in den USA verarbeitet werden. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Typekit-Schriftarten von Adobe

Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) externe „Typekit“-Schriftarten des Anbieters Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland ein. Adobe ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active).

Verwendung von Facebook Social Plugins

Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“).
Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Facebook teilen können. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

Google+

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte der Plattform Google+, angeboten durch die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), eingebunden werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Google teilen können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Google+ sind, kann Google den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen.

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Erstellt mit Datenschutz-Generator.de von RA Dr. Thomas Schwenke

 

Garantien der NSA im Überblick

Garantiert im Schadensfall

Für den Fall der Fälle, damit die Freude am Fahren nicht verloren geht, bieten wir Ihnen die verschiedenen Zusatzpolicen der NSA an.
Als Partner der NSA legen wir im Sinne unserer Kunden einen großen Wert auf Service, eine problemlose Abwicklung und Schadensregulierung.

Alle Garantieverträge werden zu den Standardkonditionen der NSA-Garantie weitergegeben.
Wir schöpfen daraus keinen wirtschaftlichen Vorteil.
Als Anbieter dieser Option wollen wir unsere Seriosität untermauern!
Diese Versicherung und der Service können auch zusätzlich zu Ihrer bestehenden Werksgarantie oder als Anschlussgarantie abgeschlossen werden.

Leistungen der NSA-GarantienGarantie-Zeichnung

  • unkomplizierte Schadensregulierung
  • 24h Pannendienst (Europaweit)
  • Ersatzwagendeckung
  • schnelle und einfach Handhabung
  • persönliche Beratung

 

Die Versicherung kann optional zur Softwareanpassung abgeschlossen werden.

Geltungsbereich / Garantieabschluss

Abhängig von den Kriterien Ihres Fahrzeuges werden wir für Sie die entsprechende Police bei der NSA-Garantie beantragen. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie die Allgemeinen- und Spezifischen Versicherungsbedingungen umgehend zugestellt.

Verlängerung

Da die Police nicht automatisch verlängert wird, muss eine Verlängerung vor Ablauf der Garantielaufzeit beantragt werden.

Inspektion und Wartung

Inspektionen und Wartungsarbeiten dürfen nur von einer autorisierten Werkstatt, einem Vertragspartner des jeweiligen Herstellers oder einem Vertragspartner der NSA durchgeführt werden. Das Fahrzeug muss Scheckheft gepflegt sein bzw. gepflegt werden.

Sie als Kunde oder die von Ihnen beauftragte Werkstatt setzen sich nach Eintritt des Schadens unverzüglich mit uns oder Ihrem Ansprechpartner der NSA-Garantie Group in Verbindung.
An dieser Stelle weisen wir darauf hin, dass der Reparaturbeginn erst nach der Schadensmeldung und Bestätigung durch den Versicherer erfolgen darf!

Tuning-Garantie für Ihren PKW

Tuning 2:

Anwendbar für Fahrzeuge bis 2 Jahre mit maximal 100.000 Kilometer Laufleistung

Basispreis der Garantie296,00 €
4x4 Option70,00 €
Turbo-/Kompressor-Option60,00 €
max. Deckung2580,00 €
max. Deckung Motorschaden6450,00 €
Selbstbehalt10%, mind. 97,00 €

Die Laufzeit der Garantie beträgt 12 Monate.

Tuning 5:

Anwendbar für Fahrzeuge bis 5 Jahre mit maximal 80.000 Kilometer Laufleistung

Basispreis der Garantie225,00 €
4x4 Option35,00 €
Turbo-/Kompressor-Option30,00 €
max. Deckung2580,00 €
max. Deckung Motorschaden6450,00 €
Selbstbehalt10%, mind. 97,00 €

Die Laufzeit der Garantie beträgt 12 Monate.

Leistungsumfang PKWNummer sicher

  •  Motor
  • Turbo (Option)
  • mechanisches Getriebe
  • Automatengetriebe
  • 4×4 Option
  • Achsenantrieb
  • Aufhängung
  • Bremsen
  • elektrische Anlagen

Deckung für Turbo bis maximal 100.000 Kilometer

Deckung Automatikgetriebe bis maximal 140.000 Kilometer

Tuning-Garantie für Ihren LKW

LKW-Tuning:

Anwendbar für Fahrzeuge bis 2 Jahre mit maximal 100.000 Kilometer Laufleistung

Basispreis der Garantie879,00 €
max. Deckung5000,00 €
max. Deckung Motorschaden10.000,00 €
Selbstbehalt10%, mind. 199,00 €
Ersatzfahrzeug gleicher Klassebis 250,00 € pro Tag/ max. 4 Tage
Abschleppenbis 500,00 €

Die Laufzeit der Garantie beträgt 12 Monate.

Leistungsumfang LKWRisikobild

  • Motor
  • Turbolader
  • Achsantrieb und Getriebe
  • Allrad und Kraftübertragungswellen
  • Bremsen
  • Lenkung
  • Aufhängung
  • Kraftstoffanlage einschließlich der Kraftstoffpumpe und Kraftstoffdüsen
  • Elektrische Anlage

Weitere Einzelheiten und Informationen können Sie auf der NSA-Garantie Webseite einsehen.

Preisänderungen sowie weitere Anpassungen bleiben der NSA-Garantie vorbehalten. Dies ist kein Vertragsbestandteil, sondern dient lediglich der Information.

Im Einzelfall gelten die Allgemeinen- und Spezifischen Versicherungsbedigungen der jeweiligen Police.

Für Anfragen oder weitere Informationen kontaktieren Sie uns.

Allgemeines

Das Steuergerät ist für die Überwachung und Regelung moderner Verbrennungskraftmaschinen zuständig. Die programmierten Parameter müssen möglichst viele unterschiedliche Betriebs und Umgebungszustände verarbeiten und regeln. Jeder Hersteller ist in der Großserienfertigung an spezielle Normen, Klassifikationen, sowie wirtschaftliche und gesetzliche Auflagen gebunden. Im Rahmen der gewinnorientierten Produktion von Steuergeräten und elektronischen Baugruppen ist eine Kompromisslösung das effizienteste Mittel der Wahl. Mechanische Fertigungstoleranzen und modellübergreifende Steuergerätprogrammierung sind Gründe für geschönte Leistungs- und Verbrauchsdaten.

Was ist Chiptuning?

Chiptuning ist die individuelle und zielgerichtete Optimierung des Motormanagements.
Die Parameter in den einzelnen Kennfeldern, z. B. Luftmasse, Einspritzung, Klopfregelung, Zündung und Lambda-Regelkreise werden nach Bedarf und Zielsetzung exakt zueinander angepasst, was der oben genannten Kompromisslösung entgegenwirkt. Ergebnisse der Kennfeldoptimierung sind zum Beispiel die Steigerung des Drehmoments und der Höchstgeschwindigkeit, sowie die Aufhebung von Begrenzungen und Verbesserung von Verbrauchswerten.

Optimierungsziele

Das Ergebnis einer Kennfeldoptimierung kann einerseits die Prämisse der gezielten Leistungssteigerung verfolgen. Dabei ist sekundär mit sinkenden bzw. gleichbleibenden Verbrauchswerten zu rechnen. Andererseits kann die gezielte Verbrauchsoptimierung (Eco-Tuning) im Vordergrund stehen, was sekundär eine geringe Leistungssteigerung in vielen Fällen nicht ausschließt. Wie bei allen mechanischen Grundgesetzen müssen auch hier gewisse physikalische und bauartbedingte Grenzen berücksichtigt werden. Die maximale Leistungssteigerung oder Verbrauchsoptimierung über alle Grenzen hinaus führt zur Überlastung der Materialgegebenheiten und zur mechanischen Zerstörung der Antriebseinheit.

Für den alltäglichen Straßenverkehr sind Leistungssteigerungen bei aufgeladenen Motoren von 20% mehr Leistung und 25% mehr Drehmoment keine Seltenheit.
Das deutlich erhöhte Drehmoment erlaubt ein schaltfauleres Fahren unter Beibehaltung der Agilität. Daraus kann je nach Fahrweise eine Verbrauchsreduzierung von 15% und mehr resultieren.
Durch die Eco-Tuning-Technologie werden die Kraftstoffkosten um bis zu 20% gesenkt. Im Ergebnis dieser Softwareoptimierung arbeitet der Motor mit einem deutlich effizienteren Wirkungsgrad.
Hierbei wird auch ohne Fahrertraining optimal Kraftstoff eingespart.
Die maximalen Leistungsgrenzen sind mit der Kennfeldoptimierung auch realisierbar und finden ihre hauptsächliche Anwendung im motorsportlichen Bereich.

Ihre Vorteile

Die Programmierung erfolgt im Normalfall über die Diagnoseschnittstelle.
Diese ist in der Werkstatt bei der Service-Diagnose nicht sichtbar.
Die Werksgarantie bleibt bestehen.Der Serienzustand kann jederzeit wieder hergestellt werden.
Saubere, rußfreie und partikelfilter erhaltende Softwareanpassung.
Die Optimierung ist steuerlich absetzbar.
Möglichkeit der Garantie über unseren Partner NSA.
Bessere Leistungsentfaltung, mehr Fahrspaß.
Treibstoffsparend bei gleicher Fahrweise.
Modellabhängige Wertsteigerung.
Tüv-Abnahme möglich.
Individuelle Beratung.

Warum nicht vom Hersteller?

Vonseiten des Herstellers wird in der Öffentlichkeit das Chiptuning mit der Begründung auf Gewährleistung der Werksgarantie abgelehnt. Der Hintergrund dieser Haltung ist in der Modellpolitik zu finden. Die Hersteller betreiben selbst Chiptuning, um dem Kunden viel Anreiz auf eine große Produktpalette zu bieten. Preispolitisch ist die Aufwendung in der Fertigung gering, die Gewinnspanne im Verkauf deutlich höher. Auch länderspezifische Abgasnormen und unterschiedliche Treibstoffqualitäten sind Ausdruck der Kennfeldbearbeitung in der Entwicklung und Produktion. Ein baugleicher Motor wird mit einer Softwareanpassung in ein Editionsmodell verbaut und das Ganze zu einem deutlich höheren Preis veräußert.

Chiptuning per Powerbox! Sinn oder Unsinn?

Es besteht die Möglichkeit, Fahrzeuge über eine Powerbox (Pee-Box), Tuningbox, Blackbox oder Zusatzsteuergeräte zu tunen. Diese Methode ist nicht mit dem klassischen Chiptuning zu vergleichen und sollte auch in keiner Weise mit der professionellen Kennfeldbearbeitung in Verbindung gebracht werden. Diese Geräte werden fast immer im Plug-and-Play-Verfahren zwischen dem Motorsteuergerät und den peripheren Aktoren und Sensoren geschaltet.
Im Zuge dieser Veränderung werden dem Steuergerät verfälschte Sensormesswerte geliefert. Demzufolge versucht die Software, diese verfälschten Werte zu korrigieren. Alle anderen benötigten Referenzwerte bleiben unberührt und entsprechen dem Serienwert. Schutzfunktionen im Regelkreis sind deaktiviert und führen im Ergebnis zu einer geringen Leistungssteigerung bei deutlich höherem Verschleiß. Eine unsaubere Verbrennung führt zu schlechteren Abgaswerten. Schäden an Motor und Anbauteilen sind oft die Folge. Wir distanzieren uns von diesem Tuning und verkaufen keine Tuningboxen!

VW Passat B7/3C 2.0 TDI-CR

LeistungDrehmoment
Serie140 PS320 Nm
Tuning195 PS415 Nm
InfoStage 2 + DSG Anpassung

VW Passat B6/3C 2.0 TDI-CR


LeistungDrehmoment
Serie170 PS350 Nm
Tuning208 PS420 Nm
InfoStage 1 + DSG Anpassung, Verbrauchsminderung ca. 1L

Volvo V50 2.0 CDI


InfoDPF-Abschaltung und Eco-Optimierung

Plug & Play-Anpassung für Ihren Motorumbau

Colf1 KabelbaumAll-in-One Solution für Golf 1

Die Anpassung des Golf 3 ABF Kabelbaums auf die uralte Golf 1 Zentralelektrik in Verbindung mit der Deaktivierung der Wegfahrsperre und einer Kennfeldoptimierung war für unseren Kunden die ideale Lösung! Die abschließende Funktionsprüfung und unsere detaillierte Einbauanleitung bietet eine absolute Arbeitserleichterung bei ihrem Motorumbau.

Sie benötigen eine Elektrikanpassung? Dann informieren Sie sich hier bei uns! 

Programmierhilfsrahmen für professionelles Arbeiten

Eine kontaktstabile Verkabelung ist der Garant für eine sichere und störungsarme Tischprogrammierung. Unser Tabletool ist ein Performance-Werkzeug für Profis bei denen es auf Zeit ankommt und bietet dem Amateur bzw. dem semiprofessionellen Anwender die Sicherheit keine Lötarbeiten am Steuergerät ausführen zu müssen. Der Rahmen ist zurzeit ausverkauft!!

BMW 530d GT F07


LeistungDrehmoment
Serie245 PS520 Nm
Tuning300 PS610 Nm
InfoStage 1 + Vmax-off

VW Golf 6 R20 2.0 TFSI


LeistungDrehmoment
Serie270 PS350 Nm
Tuning310 PS430 Nm
InfoStage 1 + Vmax-off, RPM-Limiter erhöht

Mercedes Sprinter W419/519 3.0 CDI


LeistungDrehmoment
Serie190 PS440 Nm
Tuning265 PS535 Nm
InfoStage 1 + Vmax-off

Opel Zafira B 1.9 CDTI


LeistungDrehmoment
Serie120 PS280 Nm
Tuning190 PS410 Nm
InfoOption 150 PS + Tuning ink. Vmax-off

Audi A6 2.7 Bi-Turbo


LeistungDrehmoment
Serie240 PS350 Nm
Tuning300 PS470 Nm
InfoStage 2 + Lambda und Alfa-Änderung

4.2 TDI – Audi Chiptuning der Luxusklasse

Audi A8 – V8 mit 4.2 LA8L – extra lang – extra schnell

Auch auf dem Leistungsprüfstand konnte der zuvor optimierte Audi A8 gänzlich überzeugen. Mit Leistungsstarken 395 PS drückt der Motor den Fahrer in den Sitz – ein Vergnügen! Dazu musste jedoch der Dieselpartikelfilter (DPF) abgeschaltet werden. Die Abriegelung der maximalen Geschwindigkeit wurde entfernt. Nun kann der Fahrer die komplette Leistung des Fahrzeugs jederzeit in Anspruch nehmen.

LeistungDrehmoment
Serie326 PS650 Nm
Tuning395 PS780 Nm
InfoDPF-Abschaltung mit V2a Ersatzrohren, Vmax-Aufhebung


Ein Oberklasse-Fahrzeug mit einem Oberklasse-Motor. Da freut sich jedes Chiptuner-Herz! Diesmal hatten wir die Ehre, einen Audi A8 mit einem 8-Zylinder-Motor und 4.2 Litern Hubraum zu modifizieren.
Das Ergebnis war wie immer beeindruckend. Der Quattro-Antrieb bringt die Kraft direkt auf die Straße – der Besitzer des Fahrzeugs sowie unser Team waren begeistert!

VW Passat 3b 1.9 TDI


LeistungDrehmoment
Serie115 PS285 Nm
Tuning150 PS360 Nm
InfoChip-Stecksockel, Einmassenschwungrad

VW Golf 3 VR6 HGP-BiTurbo


InfoHGP Krümmer, Garret Lader, 70mm Abgasanlage, 6 Gang, Porschebremse

Seat Leon 1P 1.8 TSI


LeistungDrehmoment
Serie160 PS250 Nm
Tuning229 PS352 Nm
InfoAPR-Carbon-Airflow-System, 70 mm Abgasanlage ab Kat, Vmax-Aufhebung, veränderte Lambdaregelung

MAN TGA 320


InfoVerbrauchsoptimierung bei Mehrleistung

Iveco Stralis 7.8 D


InfoVerbrauchsoptimierung bei Mehrleistung

BMW M5 F10


LeistungDrehmoment
Serie560 PS680 Nm
Tuning620 PS800 Nm

Audi A8 V8 4.2 TDI


LeistungDrehmoment
Serie326 PS650 Nm
Tuning395 PS780 Nm
InfoDPF-Abschaltung mit V2a Ersatzrohren, Vmax-Aufhebung

Peugeot RCZ 2.0 HDI


LeistungDrehmoment
Serie163 PS340 Nm
Tuning198 PS420 Nm
Infoinkl. V-Max-Aufhebung

VW T5 2.5 TDI


LeistungDrehmoment
Serie131 PS310 Nm
InfoDPF-Abschaltung

VW T4 2.5 TDI


LeistungDrehmoment
Serie151 PS295 Nm
Tuning190 PS370 Nm
InfoPower und Eco-Tuning, zwei Herzen in der Brust durch Chipumschaltung.

Landrover Discovery 3 2.7 TD


LeistungDrehmoment
Serie190 PS440 Nm
Tuning225 PS515 Nm

Audi A3 8P 2.0 TDI


LeistungDrehmoment
Serie170 PS350 Nm
Tuning205 PS425 Nm

VW Tiguan 2.0 TDI


LeistungDrehmoment
Serie140 PS320 Nm
Tuning175 PS405 Nm
InfoEco-Optimierung

VW T5 2.0 TDI Bi-Turbo


LeistungDrehmoment
Serie180 PS400 Nm
Tuning210 PS470 Nm
Infomit 7-Gang DSG

Seat Leon 1.8T K04 Upgrade


Leistung
Serie180 PS
Tuning300 PS bei 1,4 Bar Ladedruck
InfoK04 Lader, größere LMM, S3 Düsen, 3 Zoll Exhaust

Mercedes Atego


InfoEco-Optimerung im Langzeittest: 20% Verbrauchssenkung

Audi A6 3.0 TDI


LeistungDrehmoment
Serie233 PS450 Nm
Tuning280 PS535 Nm
InfoIm Langzeittest Verbrauchssenkung von 2l/100km

Audi A4 Quattro 3.0 TDI


LeistungDrehmoment
Serie233 PS450 Nm
Tuning310 PS500 Nm
InfoTuning mit DPF-off, Nm begrenzt auf 500 wg. organischer Kupplungscheibe

Skoda Superb 2.0 TDI-CR


LeistungDrehmoment
Serie170 PS350 Nm
Tuning208 PS420 Nm

Mercedes Benz C 220 CDI


LeistungDrehmoment
Serie170 PS400 Nm
Tuning210 PS490 Nm

VW Passat 1.9 TDI


LeistungDrehmoment
Serie131 PS310 Nm
Tuning168 PS390 Nm

Citroen Jumper 3.0 HDI


LeistungDrehmoment
Serie177 PS400 Nm
Tuning211 PS475 Nm

Mercedes E320 CDI


LeistungDrehmoment
Serie224 PS510 Nm
Tuning258 PS590 Nm

Löt- und Reparaturarbeiten

Reparaturlabor OsziloskopDas Löten ist ein wichtiger Arbeitsschritt, wenn es um die Reparatur elektronischer Baugruppen geht. Auch im Bereich des Chiptunings ist es häufig nötig, bestehende Bausteine ganz oder teilweise zu ersetzen. Die Reparatur bezieht sich oft nicht nur auf den Austausch defekter Baugruppen, sondern auch auf die dazugehörige Neubedatung. Kopierschutzplatinen, Stecksockel, Stiftleisten für Onlineabstimmungsmodule sind nur einige Beispiele wo professionelle Lötarbeiten erforderlich sind.

Möglichkeit der Reparatur seht vor der Neuanschaffung

Audi RS6 MTM KopierschutzDie Ursache für den Funktionsausfall einer elektronischen Baugruppe ist selten gravierend und die Kosten einer Reparatur liegen meist deutlich unter denen eines Neuteils. Das Alter und unterschiedliche Witterungseinflüsse sind nur einige Beispiele für etwa mechanische Überlastung und die damit verbunde Fehlfunktion.

Welche Komponenten eignen sich für eine Instandsetzung?

  • Motorsteuergeräte, Pumpensteuergeräte
  • Tachometer, Navigationssysteme
  • Kabel und Leitungsverbindungen usw.
  • andere Steuergeräte mit platinenformierter Struktur

Untergruppen zum Thema Löt- und Reparaturarbeiten

Was sollte nur im Sonderfall repariert werden und warum?

PlatineSicherheitseinrichtung wie Airbagsteuergeräte oder ABS-Einheiten sind nur in Einzelfällen instantsetzbar. Diese Tatsache begründet sich in der notwendigen Garantie der vollkommenen Funktionsfähigkeit derartiger Sicherheitssysteme im Gefahrenfall, die bei entsprechenden Reparaturen nicht immer gewährt werden kann.

Wie wird dieser Service umgesetzt und was kostet er?

Die Umsetzbarkeit ist immer vom vorliegenden Schadensmuster und den damit verbundenen Fehlfunktionen abhängig. Aus Erfahrung ist der volle Ausfall eines Steuergerätes oft leichter und schneller zu reparieren, als teilweise Störungsmuster. Die Kosten im Reparaturbereich sind aus den oben angeführten Gründen nur schwer pauschal darzustellen. Nichts destotrotz lohnt sich die Anfrage zur Instandsetzung immer!

 Lötarbeiten inkl. MwSt. ab 49 €

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Kabelbaumänderung

Der Motor ist drin .. Super! Läuft er? Nein .. Kabelprobleme!

Motorumbauten oder Interieuränderungen sind nur einige Beispiele für den komplexen Anwendungsbereich der Kabelbaumänderung. Die Implantierung der gewünschten Antriebseinheit ist häufig schon nicht einfach. Ist diese in der idealen Position verbaut, ergeben sich meist erst dann elementare Fragen, welche sich auf die optimale Verkabelung oder Kommunikationsadaptierung der unterschiedlichen Elektronikeinheiten beziehen. Generell ist nichts unmöglich, jedoch werden die Lösungen von scheinbar kleinen Problemen manchmal kompliziert und sehr aufwendig.

Welche Fragen sollte man sich vor einem Umbau stellen?

  • Welche Baugruppen müssen zwingend übernommen werden?
  • Welche Sensoren werden fehlen und wie ist im Nachhinein eine volle Funktionsfähigkeit zu gewährleisten?
  • Ist aus Platzgründen eine Neupositionierung gewisser Sensoren und Aktoren notwendig?
  • Welche Zusatzmesseinheiten werden verbaut, um diese in den Kabelstrang zu integrieren?
  • Welche Can-Kommunikationsprobleme wird es geben oder muss das System autark arbeiten?

Was ist vor der Vermessung der Kabellängen zu bedenken?

  • Festlegung der endgültigen Einbauorte von Steuergeräten, Sensoren usw. (gelber Punkt im Bild)
  • optimale Kabelführung als Prävention vor Leitungsbrüchen im späteren Betrieb
  • Kabelverzweigungen sinnvoll wählen und Massepunkte zentralisieren
  • an festen und beweglichen Punkten die Bewegungsfreiheit und damit die Kabellänge anpassen

Wie wird die richtige Kabellänge gemessen und dokumentiert?

kabelbaum_fotoUm den optimalen Kabelverlauf zu simulieren und damit die genaue Leitungslänge zu ermitteln, empfehlen wird einen flexiblen, langen Schlauch (etwa von der Scheibenwaschanlage) oder ein dickeres Kabel zu Hilfe zu nehmen. Zur richtigen Dokumentation sollten Sie eine Skizze als Übersicht anfertigen und dort die Längen bis zum nächsten Verzweigungspunkt eintragen.

In den meisten Fällen ist die Hauptspannungsversorgung die Zentralelektrik im Fahrzeug und bildet damit den Ausgangspunkt der Messung. Die Kabeldurchführung in der Spritzwand bildet den Messpunkt A, welcher im Bild als roter Punkt dargestellt ist. Von diesem Punkt ausgehend verlegen Sie den Schlauch so wie später der Kabelstrang liegen soll. Markieren Sie den ersten Abzweigpunkt im Fahrzeug und auf der Skizze. Anschließend bestimmen Sie die laufende Länge des Schlauchabschnitts. Dieses Maß übertragen Sie in die Skizze und setzen so die Messung von Punkt zu Punkt fort. Wie oben erwähnt sollte man darauf achten, dass z. B. zwischen Karosserie und Getriebe das Kabel nicht zu kurz verlegt wird, da sich der Motor im Fahrbetrieb bewegt und den Leitungsstrang mechanisch beansprucht.

Was benötigen wir, für Ihr professionelles Endprodukt?

Die Skizze mit genauen Längenangaben bildet für uns die Arbeitsgrundlage. Weiterhin sollten einige Fotos und eine kurze Beschreibung beigefügt werden. Wir benötigen den originalen Kabelbaum der neuen Antriebseinheit mit allen Relais, sonstigen Steuergeräten und dem CAN-Interface sowie den passenden Kabelstrang zur Zentralelektrik (alter Motorkabelbaum).

Welche Modifikationen sind oft noch notwendig?

Einige unserer Referenzen!

  • Audi TT 8N auf 2.0 TFSI
  • Golf 1 auf G60, 2.0 16V ABF, 1.8T, VR6, 2.0 TFSI
  • Golf 2/3 auf 1.8T, R32, 2.0 TFSI
  • diverse freiprogrammierbare Renneinspritzungen
  • Lotus Elise auf VAG 2.0 TFSI
  • u. v. m.

Wie ist das Prozedere für diesen Service?

  • Sie kontaktieren uns und stellen ihre Anfrage mit kurzer Beschreibung per E-Mail
  • wir lassen Ihnen ein unverbindliches Angebot zukommen
  • Sie schicken uns die oben beschriebenen benötigten Komponenten zu
  • wir senden Ihnen den fertigen Kabelbaum inklusive des Restmaterials zurück

Preise richten sich nach Umfang und Zusatzoptionen.

Paketpreise sind möglich!

Für fahrzeugspezifische Anfrage oder weitere Informationen kontaktieren Sie uns.

Navigationssystem-Service

Navi-SystemDas Radio-NavigationsSystem aus dem VAG Konzern ist mit seinem 6,5 Zoll Touchscreen-Display ein komfortables Multimediasystem. Diese zentrale Bedienungseinheit in Ihrem Fahrzeug beinhaltet viele unterschiedliche Funktionen, welche an die Ausstattungskonfiguration gebunden ist. Wir sind in der Lage, versteckte und oder gesperrte Funktionen zu verändern oder freizuschalten.

 

Welche Navigationssyteme und Fahrzeuge?

  •  Bentley Navigation
  • RNS 810 (Google-Maps)
  • Seat Mediasystem
  • Skoda COLUMBUS / TRINAX
  • Volkswagen RNS 510

Änderungs- und Freischaltmöglichkeiten

  • Background ID’s, Herstellungsort, Identifikationsnummern, Seriennummern usw.
  • Login-Code ermitteln und/oder neu anpassen
  • Oberflächen- und Logoänderung / Länderspezifische Umstellung und Anpassungen
  • Autotypenwechsel zwischen Seat, VW, Skoda, Touareg, Multivan usw.
  • Hintergrundbeleuchtung und Farbänderung
  • TV- und Videofreischaltung (sofern ab Werk verbaut)
  • HDD-Konfiguration
  • u. v. m.

Ablauf einer Änderung oder Reparatur

Sie vereinbaren einen Termin mit uns oder senden uns das Navigationsgerät postalisch zu.
In vorheriger Absprache kommen wir Ihren Anpassungs- und Reparaturwünschen nach und senden das Gerät umgehend und versichert an Sie zurück.

Wichtiger Hinweis zu diesem Thema!

Das Abspielen und Betrachten bewegter Bilder während der Fahrt ist in vielen Ländern vom Gesetzgeber oder der jeweiligen Fahrzeugversicherung untersagt.

In Deutschland ist der Fahrzeugführer ohne spezielles Verbot dafür verantwortlich, dass seine Fahrtauglichkeit nicht durch technische Geräte beeinträchtigt wird bzw. diese nicht zur Ablenkung vom Verkehrsgeschehen führen. Die TV-Freischaltung soll ausschließlich dem Beifahrer und anderen Fahrzeuginsassen die TV- und DVD-Funktion während der Fahrt ermöglichen. Der Kunde hat sicherzustellen, dass freigeschaltete Geräte die Aufmerksamkeit des Fahrzeugführers nicht beeinflussen. Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr! Die Firma Race-Clinic haftet nicht für Schäden, welche aus bestimmungswidriger Verwendung resultieren.

Preis für den Navigations-Service

Die Preise richten sich im einzelnen nach Umfang und Aufwand der jeweiligen Leistung.

Anpassung oder Freischaltung inkl. MwSt. ab 99 €

An dieser Stelle verweisen wir aus rechtlichen Gründen auf unsere AGB’s.

Für Anfragen oder weitere Informationen kontaktieren Sie uns.

Softwarerückstellung

Rückstellung und Begrenzungen … sind notwendig?

Die Softwarerückstellung und Leistungsminderung ist augenscheinlich der komplette Gegensatz unserer eigentlichen Arbeit. Die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten finden ihre Begründung nicht nur in Prävention und Sicherheit.

Softwarerueckstellung

Wenn Sie ihr getuntes Fahrzeug im Originalzustand verkaufen wollen, dann bedarf es einer elektronischen Rückstellung.

Ihre Firmenfahrzeuge transportieren schwere Lasten? Als präventive Maßnahme können diese per Software in Leistung und/oder Geschwindigkeit eingebremst werden.

Beispiele einiger Anwendungsgebiete

  • Kleintransporter mit Gefahrengut
  • innerstädtischer Lieferservice
  • Miet- und Sharing-Fahrzeuge
  • Fahranfängerprävention
  • Export und Verkaufsrückstellung

Was kann dieser Service beinhalten?

  • Rückstellung auf Serienleistung
  • Begrenzung oder Minderung der Leistung
  • Begrenzung der Höchstgeschwindigkeit

Was kostet dieser Service?

Die Rückstellung auf den Seriendatenstand richtet sich nach Fahrzeug und Baujahr.
Eine Leistungsminderung richtet sich nach dem Kundenwunsch.

 Softwarerückstellung inkl. MwSt. ab 99 €

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Eco-Tuning

Eco-Tuning

Das ECO-Tuning bzw. die Verbrauchsoptimierung ist eine weitere Art des Chiptunings.

Das primäre Ziel ist die Verbesserung des Wirkungsgrades um eine maximale Reduzierung des Kraftstoffverbrauches zu erreichen, ohne das Antriebsaggregat dabei unnötig zu belasten.

Die Veränderung von Einregelzeiten und die Anpassung von Drehmomentkurven haben hierbei  die signifikante Verbrauchsminderung zur Folge.

Haupteinsatzgebiete der ECO-Optimierung

  • LKW und Transportsektor
  • Forst, Bau und Agrarmaschinen
  • WoLhnmobile und Kleintransporter
  • Fahrzeugflotten / Behördenfahrzeuge
  • Hubraumstarke PKW
  • Boote und Marinetechnik

Kraftstoffersparnis

20% weniger Verbrauch bei einem Mittelwert von 1,50€/Ltr.

Ltr./100km20.000 km40.000 km60000 km100000 km
6360,00 €€720,00 €€1.080,00 €€1.800,00 €€
7420,00 €€840,00 €€1.260,00 €€2.100,00 €€
8480,00 €€960,00 €€1.440,00 €€2.400,00 €€
10600,00 €€1.200,00 €€1.800,00 €€3.000,00 €€
12720,00 €€1.440,00 €€2.160,00 €€3.600,00 €€
14840,00 €€1.680,00 €€2.520,00 €€4.200,00 €€
16960,00 €€1.920,00 €€2.880,00 €€4.800,00 €€
181.080,00 €€2.160,00 €€3.240,00 €€5.400,00 €€
201.200,00 €€2.400,00 €€3.600,00 €€6.000,00 €€
221.320,00 €€2.640,00 €€3.960,00 €€6.600,00 €€
241.440,00 €€2.880,00 €€4.320,00 €€7.200,00 €€

10% weniger Verbrauch bei einem Mittelwert von 1,50€/Ltr.

Ltr./100km20.000km40.000km60.000km100.000km
6180,00 €€360,00 €€540,00 €€900,00 €€
7210,00 €€420,00 €€630,00 €€1.050,00 €€
8220,00 €€480,00 €€720,00 €€1.200,00 €€
10300,00 €€600,00 €€900,00 €€1.500,00 €€
12360,00 €€720,00 €€1.080,00 €€1.800,00 €€
14420,00 €€840,00 €€1.260,00 €€2.100,00 €€
16480,00 €€960,00 €€1.440,00 €€2.400,00 €€
18540,00 €€1.080,00 €€1.620,00 €€2.700,00 €€
20600,00 €€1.200,00 €€1.800,00 €€3.000,00 €€
22660,00 €€1.320,00 €€1.845,00 €€3.300,00 €€
24720,00 €€1.440,00 €€2.160,00 €€3.600,00 €€

Audi A6 Allroad 2.5 TDI


Leistung
Drehmoment
Serie163 PS350 Nm
Tuning197 PS420 Nm

Wegfahrsperren-Service

Wegfahrsperren-ServiceDer Wegfahrsperren-Service ist ein Teilbereich unserer umfassenden Arbeit an der Fahrzeugelektronik. Gründe für Reparaturen bzw. Manipulationen an diesem Sicherheitsorgan sind Steuergerätdefekte, Duplikationen einzelner Sektoren, das Klonen von defekten Steuergeräten oder die Abschaltung der Sperre beim Umsetzen einer Antriebseinheit in Fremdmodelle.

Wann bleibt die Wegfahrsperre aktiv?

  • bei einer Steuergerätreparatur
  • bei einer Steuergerät-1-zu-1-Duplizierung (Klonen)
  • beim Chip- und Eco-Tuning
  • bei einem Steuergerätneukauf mit der fahrzeugspezifischen Grundanpassung
  • auf ausdrücklichen Kundenwunsch

Fallbeispiel zum Thema aktive Wegfahrsperre

Ihnen als Kunde wird in der Werkstatt mitgeteilt, dass Sie ein neues Steuergerät benötigen. Dies kostet beim Vertragshändler uncodiert ca. 1.200€. Die Codierung auf das im Auto befindliche Kommunikationssystem und die zusätzliche Anpassung inkl. Einbau schlägt dann mit insgesamt ca. 1.600€ zu Buche.

Wir gehen die Sache anders an!
Wir bitten Sie um Ihr defektes Steuerteil und ein Seriennummerngleiches vom örtlichen Verwerter. Dann kopieren wir die Daten aus dem defekten Steuergerät in das vom Verwerter. Als Ergebnis erhalten Sie eine 1-zu-1-Duplizierung zu einem Preis, der um ein Vielfaches niedriger ist als beim Vertragshändler.

Wo liegt der Unterschied?
Sie haben dann zwar ein gebrauchtes Teil, jedoch weisen diese Komponenten praktisch keinen Verschleiß auf. Auch die Umprogrammierung durch uns ist – bei dennoch identischem Ergebnis – preiswerter.

Wann ist es sinnvoll die Wegfahrsperre zu deaktivieren?

  • bei Rennsportwagen / Motorsportsektor außerhalb der StVZO
  • bei Datenverlust am Originalsteuergerät
  • aus wirtschaftlichen Gründen
  • bei extrem aufwendigen Motorumbauten

Fallbeispiel zum Thema inaktive Wegfahrsperre

Sie wollen einen modernen Motor in ein älteres KFZ-Modell verbauen, z.B. den Motor eines aktuellen Golf 6 in die Fahrzeugbasis eines Golf 1. Im Verlauf dieses Umbaus tauchen mitunter einige Probleme auf, welche nicht ohne Weiteres zu lösen sind.

Das Thema Wegfahrsperre ist meistens ein primäres Problem, da der Motor irgendwann zwar montiert ist, aber nicht gestartet werden kann. Wir deaktivieren in solchen Fällen für Sie diese Sperre. Der Einbau einer zusätzlichen Alarmanlage ist dann jedoch empfehlenswert, da auch die Versicherer seit dem Jahr 1996 hierauf bestehen.

Wegfahrsperrenbearbeitungen inkl. MwSt. ab 59 €

An dieser Stelle verweisen wir aus rechtlichen Gründen auf unsere AGB’s.

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Diagnose und Codierung

Diagnose … was ist los?

Die Fahrzeugdiagnose ist ein elementarer Bestandteil unserer Arbeit und ein wichtiger Arbeitsschritt in der professionellen Chipbearbeitung.

OBD SteckerModerne Kraftfahrzeuge besitzen ein leistungsstarkes Kommunikations- und Eigendiagnosesystem, welches durch harmlos erscheinende Fehler schwere Störungsbilder erzeugen kann. Es ist nicht nur wichtig den Fehler auszulesen, sondern viel wichtiger, ihn genau zu interpretieren, um zu wissen, wo die eigentliche Problemquelle zu suchen ist. Durch unser fundiertes Wissen im KFZ-Elektronikbereich und der Möglichkeit einer tiefgründigeren Diagnosehardware sind wir in der Lage den meisten Problemen auf den Grund zu gehen.

Codierung … was geht noch?

Obd und DiagnoseQuantitativ bezieht sich unsere Codierungsarbeit auf den gesamten VAG-Konzern. In jedem dieser Modelle sind ab Werk viele Ausstattungsmerkmale verbaut, welche jedoch inaktiv sind. Die Gründe dafür liegen einerseits in internationalen Exportregeln, andererseits in der durch den Erstbesitzer bestellten Zusatzausstattung. Im Rahmen der vorgegebenen Ausstattungsmerkmale können wir an Ihrem Fahrzeug die vorhandenen, aber inaktiven Optionen freischalten bzw. nachrüsten und in das Kommunikationssystem einbinden. Modellübergreifend sind durchaus auch Codierungen spezieller Sonderfunktionen aus der S-, R- und RS-Line realisierbar.

einige Codierungsmöglichkeiten im Überblick

  • Ambientbeleuchtung
  • Motorgeräuscherzeugung
  • Tagfahrlicht aus oder einschalten
  • Tagfahrlicht auch an den Rückleuchten
  • Tagfahrlicht über Nebelscheinwerfer
  • Abbiegelicht über Nebelscheinwerfer
  • Coming/Leaving Home ein- oder ausschalten
  • Zeigertest im Tacho bei Zündung an
  • Luftfahrwerk AAS tiefer legen
  • Gurtwarner abschalten
  • Einparkhilfe als optische Darstellung
  • Regenschließen, Beifahrerspiegelabsenkung, Notbremsblinken, Tränenwischen

und vieles mehr….

Die Diagnose gehört zum Chiptuning dazu und ist für unsere Kunden in diesem Fall ein kostenloser Service.

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Chipumschaltung – Leistung auf Knopfdruck

Chiptuning auf Knopfdruck!

Mit dem Chipumschaltmodul haben Sie die Möglichkeit, durch einfachen Tastendruck zwischen zwei unterschiedliche Softwareversionen umzuschalten, die in einem Motorsteuergerät vereint werden. Die Auswahl des gewünschten Programms wird über einen Schalter gesteuert, welcher im Fahrzeug an einer beliebigen Stelle angebracht werden kann.

Der Umschaltvorgang selbst ist in jeder Situation – auch während der Fahrt – problemlos und in Echtzeit möglich.

Welche Softwareschaltstufen sind möglich?

Sie können zum Beispiel zwischen Original und Tuning, zwischen Original und Eco, oder zwischen Eco und Tuning wählen.

Für welche Motorsteuergeräte und Fahrzeuge ist diese Umrüstung möglich?

  • gesamte EDC15 Serie: Ford Galaxy 1.9 TDI; VAG 1.9 TDI, 2.5 TDI; Fiat; Citroen uvm.
  • gesamte ME7xx Serie: VAG 1.8T, 2.8 V6, R32, RS4, RS6; Porsche uvm.

Was beinhaltet die Umrüstung?

Im Motorsteuergerät wird anstelle des originalen Speicherbausteins eine Zusatzplatine verbaut. Auf dieser sind die gewünschten Softwarestände hinterlegt, welche dann mittels Schalter im Fahrzeuginnenraum angesteuert werden können.

Chipumschaltung

Chipumschaltung inkl. MwSt. und Einbau 279 €

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BMW 325d 3.0 TDI


Leistung
Serie197 PS
Tuningsiehe Datenblatt
infoMotor entdrosselt und auf Verbrauchsoptimierung ausgelegt.

Audi RS6 C5 Limousine


LeistungDrehmoment
Serie450 PS560 Nm
Tuningsiehe Datenblatt
Info830 Nm mit leichter Hardwareänderung

Audi A6 4f 3.0 TDI


LeistungDrehmoment
Serie233 PS450 Nm
Tuningsiehe Datenblatt